Sinbo Blender Sürahisi Kaçırıyor, Yedek Parça Bulamıyor
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Sinbo Shb 3062 blender setinin sürahisi bir süre önce ciddi şekilde sıvı kaçırmaya başladı. Ürünü severek kullanmama rağmen sürahi kısmı arızalandığı için cihazı artık sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra piyasada yedek sürahi bulmak için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde parça olarak satılmadığını gördüm. Sadece komple set olarak satışlarla karşılaşıyorum. Sırf sürahisi arızalandı diye tüm seti yeniden almak zorunda kalmak istemiyorum ve bu durumu tüketici açısından oldukça mağdur edici buluyorum.
Sinbo’nun bu ürün için uygun fiyatlı yedek sürahi temin etmesini ya da sürahi arızası için makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Mevcut setimi atmak zorunda kalmadan, sadece arızalı parçanın değiştirilmesiyle ürünümü kullanmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi












