to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender İçin Kırık Ve Uyumsuz Bıçak Parçası Gönderilmesi, Destekten Cevap Alamama
Sinbo cam hazneli blender'ım için ek parça olarak bıçak siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce elime ulaşan parça hem kırık hem de bantlanmış şekilde geldi, ayrıca blenderımla de uyumlu değil. Bu ürün için 260 TL ücret ödedim ve parçayı ücretli olarak gönderdiler, fakat gönderilen parça hem kusurlu hem de kullanılamaz durumda.
Daha önce burada şikayette bulunmam üzerine Sinbo benimle iletişime geçti, sonrasında bana bir WhatsApp numarası verildi. O günden beri defalarca kez bu numaraya yazmama, derdimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen dün de dahil olmak üzere hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaram ve PTT ile yapılan gönderim bilgileri karşı tarafta mevcut olmasına rağmen ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor.
Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve kırık, bantlı ve uyumsuz parça gönderilmesi sonucu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim 260 TL’nin iadesini ya da blenderıma tam uyumlu, sağlam ve sorunsuz bir bıçak parçasının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
