Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlayan Blender Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Patlayan Blender Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
Meliha
03 Haziran 10:21
32
Meliha'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaptılar teşekkürler”

09.05.2026 tarihinde Forbest mağazasından Sinbo shb 7529 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda fişe takar takmaz yaklaşık 2 saniye içinde patlama sesi gibi bir ses geldi ve evdeki sigortalar attı. Ürünü prizden çıkarıp tekrar taktığımda çalışmadı ve içinden de anormal sesler gelmeye devam etti.

Bu durum üzerine 21.05.2026 tarihinde Sinbo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, firmanın tadilat sürecinde olduğu, 1 Haziran itibarıyla tekrar hizmet vermeye başlanacağı ve bu tarihten sonra tekrar arayarak kayıt oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinize bir türlü ulaşamıyorum. Aramalarım ya yanıtsız kalıyor ya da çağrı açılıp hiçbir işlem yapılmadan doğrudan kapatılıyor. Ayrıca WhatsApp iletişim hattınız üzerinden gönderdiğim mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün değişim sürecini başlatabilmem için gerekli olan iade/değişim kodu tarafıma iletilmediği için ürünü gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda, tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını, Sinbo shb 7529 blender için değişim sürecinin başlatılmasını ve bunun için gerekli kodun iletilmesini, ayrıca yaşanan iletişim problemlerinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

03 Haziran 13:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
Meliha
Meliha
03 Haziran 19:50

Geri dönüş yaptılar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Blenderim Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ezgi
03 Haziran 09:23
41
Sinbo Blenderim Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Blender Arızası İçin Servis Kaydı Cevapsız

profile
Fatih
30 Nisan 22:22
125

Sinbo Svc-8615 Ürünün Hızlı Arızası Ve Garanti Servisine Ulaşamama

profile
Burak
02 Haziran 14:51
56

Sinbo Taşınabilir Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Kötü Koku Sorunu

profile
Dursun
12 Kasım 2025 20:58
353
Sinbo Taşınabilir Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Kötü Koku Sorunu
Sinbo Taşınabilir Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Kötü Koku Sorunu
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
31 Ekim 2023 13:06
2.702
"İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim. Ürünün parçasını satın almam için yardımcı olacaklarını söylediler. Umarım ürünlere sorunsuz şekilde ulaşabilirim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri