to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi İçin Gönderi Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Sinbo stm-5840 çay yapıcı için 19.07.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında ürünümü ücretsiz olarak gönderebilmem için tarafıma e‑posta ile iletilmesi gereken gönderi/kargo kodu ise üzerinden günler geçmesine rağmen halen gönderilmedi.
Bugün sabah saatlerinden itibaren Sinbo Türkiye müşteri hizmetleri numarası olan 0850 811 6565’i defalarca aradım, her seferinde “yanıt yok, zaman aşımı” uyarısı alarak hatta bağlanamadım. Öğle saatlerinde tekrar aradığımda bu kez telefon çalmasına rağmen yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme kendiliğinden sonlandı. Telefonlar açılmıyor, sadece müzik çalıyor ve bir süre sonra hat kapanıyor. Tüm bu arama denemelerine ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve düğmesine basmamıza rağmen suyu kaynatmıyor, çalışmadan öylece duruyor. Ürünü İzmir Çiğli Egekent PTT şubesinden, garanti kapsamında servise gönderebilmem için gerekli olan gönderi kodunun tarafıma e‑posta yoluyla en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Evet aradılar konuştuk buraya yazmayınca çalışmıyorlar herhalde buraya yazıncı hızlıca çözüldü sorun
