to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Hamur Yoğurma Aparatı İçin Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 3 ay önce A101’den Sinbo SMX-2775 model 5 in 1 mutfak şefi satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullandığımda, hamur yoğurma aparatı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yedek parça temini için önce ürünü aldığım A101 mağazasına başvurdum, ancak mağaza yetkilileri konuyu Sinbo firmasının çözmesi gerektiğini, firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Sinbo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve yedek parça temini konusunda ilerleme kaydedemedim.
Sinbo SMX-2775 model mutfak şefimin kırılan hamur yoğurma aparatı için, garanti kapsamında olmak üzere yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
