to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Ürün Hâlâ Stokta
18 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sinbo SBS 4474 model tartı aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 402-2562550-4367566, teslimat adresim ise Ankara Çankaya ilçesiydi.
Siparişim üç kez ertelendi ve bugün de hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi, ödemenin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen aynı ürün halen satış sayfalarında stokta ve satılabilir olarak görünmektedir. Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de güvenilirlik açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Amazon gibi yıllardır güvenilir bulduğum bir satış platformunun gerekçesiz erteleme ve iptal sürecini açıklamasını, aynı ürün satışta görünürken siparişimin neden karşılanmadığını net olarak belirtmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bana telefonla ulaşılmadı. Sadece Amazondan gelmesinin ertelenmesi ile ilgili bilgi verildi. Ben verilen tarihlerde işlerimi iptal ederek evde bekledim. Lütfen müşteriyi doğru bilgilendirin.
