Halı Temizliği Sonrası Memnuniyetsizlik ve İletişim Sorunu

Bu yorumlara bakan arkadaşlar, iş bilmemezlik, saygısızlık, kurumsallıktan uzak ve de halınızı beyazlatıcı dökülmüş (yani eskisinden de kötü) bulmak istiyorsanız doğru adres bu firma :)
Mutfak halımın köşesine sos döktüğüm için Siltem Urla şubesine halımı teslim ettim.
Halımı teslim ederken sosun döküldüğü yeri biliyordum ve ayrıca halının bir köşesinde daha önceden kalma sigara izmarit izi de mevcuttu.
Halımı aldığımda, evde her yerinde sarı lekelerle karşılaştım. Muhtemelen beyazlatıcı kullanıldığından bu lekeler oluşmuştu. Firma yetkilisine durumu bildirdiğimde, halımı incelemek için alacaklarını söylediler ve geri aldılar. Birkaç gün sonra halım, eskisiyle hiçbir ilgisi olmayan lekelerle, hem de merdivende beni beklerken buldum.
Telefonda firma sahibi ile konuştuğumda o lekelerin yemek yanığı lekesi olduğu, daha önceden de olduğu, terbiyesizlik yaptığım, halıyı güvenip onlara vermemen gerektiğini söyledi.
Üzerine "benim müşterilerim çok, istediğin yere git şikayet et. Hiçbir şey olmaz." Lafları da söyledi.
Böyle çirkin bir tavırla karşılaşmak istiyorsanız buyurun arkadaşlar, halınızı siltem'e emanet edin.