Silacicek.com'dan Ödeme İadesi Yapılmadığı Ve Sipariş Gönderilmediği İçin Şikayet

Silacicek.com internet sitesi üzerinden 25.10.2026 tarihinde 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale ile gerçekleştirdim, elimde Yapı Kredi Bankası’na ait, B***** K**** adına düzenlenmiş 25.10.2026 tarihli e-dekont bulunmaktadır.

Ödeme sonrasında firma benimle üç farklı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçti. 0530********54, 0530********24 ve 0530********36 numaralı hatlardan, ödemeyi bireysel hesap üzerinden yaptığım gerekçesiyle ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde iade yapılmadığı gibi, bu üç numaranın hepsinden de WhatsApp üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi.

Ne siparişim gönderildi ne de ödemem iade edildi. Hem paramın haksız yere alınması hem de sonrasında tüm kanallardan engellenmem nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle pazartesi günü savcılığa giderek ilgili WhatsApp yazışmalarını ve havale dekontunu da sunarak gerekli şikayetleri yapmayı düşünüyorum.

Silacicek.com’un bu tutumunun incelenmesini, ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.