Siirt Petrol Turizm Otobüsü Otogara Girmeyip Yaşlı Yolcuyu Saygısızca Karşıladı

Siirt petrol firması Şanlıurfa otogarına girmeyip yolcuları mağdur etmektedir. 15 Ekim saat 00.50 seferi için Şanlıurfa’dan Siirt’e gitmek üzere Siirt Petrol firmasından bilet aldık. Ancak 34 spt **  plakalı otobüs Şanlıurfa otogarına girmedi. Otogardaki görevli, otobüsün yoldan yolcu alacağını söyleyip bizi taksi durağına yönlendirdi. Taksi durağına geçtiğimizde ise yolcudan haberi olmayan Siirt Petrol yetkilisi bu kez bizi taksiye bindirmeyi unuttu ve otobüsün otogara geleceğini söyledi.

Daha sonra otobüs firmasıyla görüşüldüğünde otobüsün tekrar otogara girmeyeceği bildirildi ve yolcunun taksiyle götürülmesi istendi. Ben şoförle bizzat görüşüp otogara girerek annemi otogardan almasını rica ettim. Annem 72 yaşında bir yolcu olmasına rağmen, otobüs hem otogara girmemekte direndi hem de sonunda zorla otogara geldi ve planlanan 00.50 sefer saatine göre yaklaşık 02.06’da, yani bir saatten fazla gecikmeli olarak perona girdi.

Tüm bu süreçte şoför, hem annemle hem de benimle konuşurken son derece saygısız bir üslup kullanarak azarlar tarzda, emir kipiyle ve bağırarak hitap etti. Ayrıca bu seferde annem tek başına yolculuk yapacaktı ve otobüsün içindeki muavin, annemin “bavuluma etiket koydunuz mu” sorusuna karşılık yine 72 yaşında bir yolcuya saygısız bir üslupla “bağırma” diyerek kaba davranış sergiledi.

Hem otogara girmek istemeyerek bizi mağdur eden bu seferin hem de 34 spt ** plakalı otobüsün şoförü ve muavinin yolcuya karşı tutumunun incelenmesini, ilgili kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.