Sigorta Tahkim Komisyonu’na Tekrarlanan Ücretli Başvurular Ve Haksız Red Kararları

08.06.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında Tramer kaydında yüzde 100 kusurlu taraf olarak göründüm. Bu sonuca itiraz etmeme rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve bana Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme üzerine başvuruda bulundum.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na yaptığım her başvuru için 2.000 TL’nin üzerinde ücret yatırmam gerekti, bu ödemeleri yaparak dosyalarımı oluşturdum. İlk başvurum yaklaşık 10 gün sonra reddedildi ve gerekçe olarak formda bir alanı yanlış doldurduğum belirtildi. Bunun üzerine tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi, ben de yeniden 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak ikinci başvurumu gerçekleştirdim.

İkinci başvurumu, bu kez komisyonu telefonla arayıp oradaki görevlilerin yönlendirmeleriyle yaptım. Buna rağmen başvurum yaklaşık bir hafta sonra yine reddedildi. Tekrar aradığımda sigorta şirketine gönderdiğim e-postayı gerekçe göstererek, “böyle mail atmışsınız, bizden böyle talepte bulunmuşsunuz, bu nedenle uyumsuzluk var” denilip başvurumun bu yüzden reddedildiği bildirildi. Bunun üzerine tekrar “tam olarak nasıl olması gerekiyorsa öyle yapalım” diyerek sürece devam etmek istedim.

Komisyonun yönlendirmesine uygun şekilde sigorta şirketine bu kez istenilen şekilde e-posta attım ve yaklaşık 15 gün daha bekledim. Ardından yeniden Sigorta Tahkim Komisyonu’nu arayıp başvuru yapacağımı söylediğimde bu kez “bu konunun bizimle alakası yok, buradan ilerleyemezsiniz” cevabını aldım. Aylarca süren bu süreçte defalarca para yatırmama rağmen sonuç alamadım ve her defasında farklı bir gerekçeyle başvurularım reddedildi.

Yaklaşık 4 aydır bu işle uğraşıyor, sürekli ödeme yapıyor olmama rağmen hakkımı arayacağım kurum tarafından daha da mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyu CİMER’e ve SEDDK’ya da taşıyarak ayrıca şikayette bulundum. Haksızlığa uğrayan kişilerin başvurduğu Sigorta Tahkim Komisyonu’nun bu tutumuyla insanları mağdur ettiğine inanıyorum ve kurumun işleyişinin, benden alınan başvuru ücretlerinin ve ret gerekçelerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla Sigorta Tahkim Komisyonu’ndan şikayetçiyim.