Küçük Hasara Rağmen Yüksek Hasar Kaydı Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyetim

09.06.2024 tarihinde 2013 model Fiat Fiorino aracımla İstanbul Sultangazi A*** İ***** Caddesi’nde ışıklarda beklerken arkadan gelen bir araç çarptı. Kaza sonucu arka bagaj plakasının üst kısmında hafif bir göçük ve plaka altında boya atması oluştu. Bagaj kapağında herhangi bir değişim yapılmadı; sadece macun, boya ve alt plastik tampon boyandı. Buna rağmen aracım için 38.200 TL gibi yüksek bir hasar kaydı işlendi.

Hasar dosya numaram: 502 940 07-7-1, plaka: 34dkn847. Aracımı tamire verdiğim yerde bana avukata vekalet vermem gerektiği, bu şekilde araç değer kaybı alınacağı söylendi ve vekalet verdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tamirciye sorduğumda da sürekli haber beklediğini söyledi. En sonunda avukatın numarasını alıp 18.09.2025 tarihinde kendim aradım ve dosyamın reddedildiğini, 38.200 TL’lik yüksek bir hasar işlendiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir resmi evrak, ret kararı veya hasar tespit raporu iletilmedi.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Aracımın tamiri tamamlandı ve teslim edildi ancak onarım işlemi düzgün yapılmadı. Ayrıca yapılan onarımın küçük olmasına rağmen yüksek bir hasar kaydı işlendi ve süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hasar kaydının düzeltilmesini ve tazminat davasının açılmasını talep ediyorum.