Ödeme Alındı Ama Abonelik Aktif Değil Ve Videolar İzlenemiyor
Shortmax platformuna 31/05/2026 tarihinde banka kartımla 449,99 TL ödeyerek haftalık abonelik satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve dekontumda da görünmesine rağmen, uygulamada herhangi bir videoyu izleyemiyorum.
Videoyu açmaya çalıştığımda sürekli olarak ödeme ekranı tekrar karşıma çıkıyor ve benden yeniden ücret talep ediyor. Ödeme alınmasına rağmen aboneliğim aktif görünmüyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Shortmax’ten ödediğim ücret karşılığında haftalık aboneliğimin hemen aktif edilmesini ve videoları sorunsuz şekilde izleyebilmek için hesabımdaki bu problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.



