Shopier Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Yeniden Açılması Talebi

2025 yılından beri aktif olarak satış yaptığımız Shopier satış paneli hesabımız, 15 Ekim 2026 tarihinde kapatıldı. Yıllardır emek vererek büyüttüğümüz hesabımızın bu şekilde kapatılmasını haksız buluyorum.

Yanımda çalışan bir eleman siparişlerle aktif olarak ilgileniyordu. Daha sonra müşterilerin Gmail adreslerini değiştirdiğini tespit ettiği için hesabın kapatıldığını öğrendim. Bu durumu sonradan fark ettim, öncesinde hiçbir bilgim ve şüphem yoktu. Haberdar olduğum anda ilgili çalışanın işine derhal son verdim.

Tüm bu süreçte iyi niyetli bir satıcı olarak hareket ettim, ancak yapılan hatanın bedelini tamamen benim ve işletmemin ödediğini düşünüyorum. Shopier’in güvenlik ve kural ihlallerine karşı hassasiyetini anlıyorum, ancak burada kasıtlı bir kötü niyetim olmadığı, sorunu fark eder etmez personelimle ilişiği kestiğim ve gerekli önlemi aldığım için hesabımın tamamen kapatılmasının orantısız bir yaptırım olduğunu düşünüyorum.

Shopier’den, gerekli incelemenin detaylı bir şekilde yeniden yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını veya en azından kontrollü/koşullu olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabımın aktif olmadığına ve erişim sağlayamadığıma dair hata ekranlarının görüntülerini de bu şikayete ekliyorum. Gerekli görülürse tüm açıklamaları yapmaya ve bu durumun bir daha yaşanmaması için tüm kurallara azami düzeyde uymaya hazır olduğumu belirtmek isterim.