Kargo Bilgi Yokluğu Ve Tam İade Talebi

7 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Gothilica adlı firmadan bir çanta ve bir cüzdan siparişi verdim ve yaklaşık 1.547 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 250690337’dir. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve 2-4 hafta sürebileceği belirtilmişti, bu süreyi bildiğim için bekledim.

Ancak bu süre geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ne Shopier üzerinden ne de Gothilica tarafından net bir bilgi sağlanmadı. Instagram sayfalarına ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi. Ürünün geç gelmesini belli ölçüde anlayabilirim fakat bu süreçte müşteriye bilgi verilmemesi ve mesajlara cevap dahi verilmemesi son derece sorumsuz ve ilgisiz bir tutumdur.

Uzun süre geçmesine, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamasına ve iletişim kurulmamış olmasına rağmen siparişimi hala teslim alamadığım için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.