Bkyluxury Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

Bkyluxury isimli satıcıdan Shopier üzerinden bir hırka siparişi verdim. 723216193 numaralı bu siparişi geçen cuma oluşturdum ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor.

Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin bu kadar bekletilmesi ve iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.