Siparişim Hala Teslim Edilmedi Etkinlik İçin Acil İhtiyacım Var

10 Ekim’de Shiny Force’tan Rumi Ful Mask Zip 0.3 model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: ıkaskg173986346371. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bugün ise sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor fakat ürünü henüz teslim almadım.

Bu süreçte iki kez e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En son bana hafta sonu kargoya verileceği söylendi, ancak günlerdir bekliyorum ve hâlâ bir gelişme olmadı.

Ürünü yarın gerçekleşecek özel bir etkinlikte kullanmam gerekiyor, bu nedenle acil olarak elime ulaşmasını istiyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.050 TL olarak yaptım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.