Sheratonking Üzerinden 3000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Yanıtı

05/06 tarihinde saat 19.09 civarında Sheratonking üzerinden 3000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulamada işlem tamamlanmamış görünüyor ve paramı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “işleminiz aciliyetli olarak bildirildi” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat somut hiçbir ilerleme yok ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

3000 TL’lik çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılarak tutarın gecikmesiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.