Sipariş Sonrası İade Sözü Tutulmadı Param Hala Ödenmedi

Rüveyda

603

1 Mayıs 2025 tarihinde, aciliyeti olan bir buket şal siparişi için Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. DM üzerinden siparişimi aldılar, aynı gün içerisinde 2000 TL ödeme yaptım ve dekontu kendilerine gönderdim.

Siparişim, belirtilen sürede gelmedi. Teslim tarihi geçtikten sonra iade istedim. Bana 5 ila 15 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu sürenin üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı.

Sorduğumda sadece “Perşembe günleri yatıyor” denildi. Ancak üzerinden iki Perşembe daha geçti, hiçbir sonuç alamadım. Dekont istememe rağmen dönüş sağlanmadı. Şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen ilgilenilmedi.

Adım: Rüveyda T*****, ödeme yaptığım tarih: 01.05.2025 – ödeme miktarı: 2000 TL. Sipariş Instagram hesabım üzerinden verilmiştir.

Gerekli sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen ödeme yapılmadığı için bu şikayeti paylaşıyorum. En kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-8.jpg

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-7.jpg

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-6.jpg

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-5.jpg

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-4.jpg

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-3.jpg

siparis-sonrasi-iade-sozu-tutulmadi-param-hala-odenmedi-2.jpg

Shelora Home

Merhaba efendim kullandığımız ödeme yöntemi sağlayacısndan dolayı sorun yaşadığımız için iadeler gecikti sipariş numaranızı bildirirseniz tekrardan özelden sizinle iletişime geçelim

Rüveyda

Merhaba, yaşadığınız sorunları zamanında bildirmemenize rağmen size ek süre verdim. Bu sürede de hiçbir etkileşimde bulunmadınız, ne param iade edildi ne mesajlarıma yanıt verildi. “Bankaya giremiyorum” gibi bahaneler artık inandırıcılığını yitirmiştir. Dekont, açıklama veya sipariş numarası paylaşılmadı. Tüm iletişim Instagram DM üzerinden gerçekleşti. Bu süreci anlayışla yürütmeye çalıştım fakat artık gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyor, paramın derhal iadesini talep ediyorum.