to read complaints and reviews, or file yours.Shell Beylikdüzü E5 Şubesi
Eşim Shell Beylikdüzü E5 yan yol şubesinden 08.08.2024 tarihi saat 09.21'de 1000 TL değerinde mazot aldı ve arabasını yıkattı. Yıkama sırasında oradaki görevli arabamızın pompa yerinin kapağını kırdı. Zararın karşılanmasını istedik idareten geçiştirmek için yapıştırıcı ile tutturdular. Bu durumu kabul etmeyeceğimizi zararın karşılanmasını söyledik. Müdür ile eşim görüştü müdür alaycı ve küçümseyici bir tavır zararın kendileriyle ilgili olmadığını zararımızı karşılayamayacaklarını söyledi. Arabanın eski olmasına vurgu yaptı müdür insanların araba marka modeline göre davranan çözüm sunmayan biriydi. Bu şubedeki çalışanlar kesinlikle denetlenmeli ayrıca ödeme aldıktan sonra fiş isteyip istemediğimizi sordu maliyenin bu şubeyi denetlemesini istiyorum. En kısa zamanda zararımızın karşılanmasını ve bize ulaşılıp bu insanlık dışı küçümser ve aşağılayıcı tavır için özür dilenmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
