Hemşire Yetersizliği Ve Tedavi Sonrası Komplikasyonlar Nedeniyle Mağduriyet

Şubat ayında Medipol Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, 20 Şubat tarihinde ameliyat oldum ve tüplerim alındı. Ameliyat sürecim ve sonrasında yaşadığım sağlık sorunları ve hastanedeki yaklaşım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Hastanede kaldığım süre boyunca özellikle hemşire birimlerinin yetersizliği dikkatimi çekti. Yanıma gelen hemşirelerden biri tansiyon aletini dahi kullanamayarak başka bir hemşire çağırmak zorunda kaldı. Ağrı kesici iğne yapılacağı sırada ise bir hemşirenin diğerine “buradan vur, şuradan vur” şeklinde yönlendirme yapması, personelin yeterli deneyim ve profesyonelliğe sahip olmadığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Tedavi sürecimde aynı damar yolu üzerinden sürekli antibiyotik uygulandı. Farklı damar yolları açılması mümkünken bu konuda gerekli özen gösterilmedi. Hastaneden taburcu olduktan yaklaşık 3 hafta sonra damar yolu açılan bileğimde damar içinde pıhtı oluştuğu tespit edildi. Bu durumun, hastanede uygulanan işlemler sonrası geliştiği açıkça ortadadır.

Yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle tekrar hastaneye başvurduğumda, Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünün değerlendirmesi için benden ücret talep edildi. Oysa bu sorun, hastanenizde geçirdiğim tedavi sürecinin sonucunda oluşmuştur. Buna rağmen SGK’lı bir hasta olmama karşın, mağduriyetimin dikkate alınmadığını ve hastanenin bu durumun arkasında durmadığını gördüm. Ücret talebini de başka bir hastane üzerinden, oradaki muayenem sırasında öğrendim.

Sürecin ardından hemşire birimleriyle ilgili şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti hastanenizin hasta hakları birimine ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yazık ki bu yaklaşım, hasta sağlığından çok işin ticari boyutunun ön planda tutulduğunu düşündürmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sağlık durumumla ilgili gerekli desteğin hastane tarafından sağlanmasını ve özellikle hemşire birimlerindeki yetersizliklerin ciddiyetle ele alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sağlık hizmeti sadece ameliyatı gerçekleştirmekten ibaret değildir, sonrasında oluşabilecek komplikasyonlarda da hastanın yanında olunması gerektiğine inanıyorum.