Arka Teker Bobini Yedek Parçası Bulunamıyor, Scooter Kullanılamaz

Şanlıurfa’da Aziz Motor’dan sfm Lili yk 250 w elektrikli Scooter satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce scooterın arka teker bobini arızalandı ve bu parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak yedek bobin parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Aziz Motor ile görüştüğümde bu parçanın kendilerinde olmadığını, başka yerlere bakmam gerektiğini söylediler. İnternetten ve farklı yerlerden parça aramama rağmen sfm Lili yk 250 w modeline uygun arka teker bobini bulamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar temel ve işlev için kritik bir parçanın yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle scooterı kullanamaz durumdayım.

Sfm’nin bu model için arka teker bobin yedek parçasını temin etmesini veya bu parçaya ulaşabileceğim yetkili bir servis ya da tedarikçi bilgisini tarafıma iletmesini talep ediyorum. Aksi halde çalışır durumdaki bir ürün, sadece yedek parça bulunamadığı için kullanılamaz halde kalmaktadır.