Kişi Sayısına Uygun Olmayan Doğum Günü Pastası Ve İade Talebi

4 Eylül 2026 tarihinde kızımın doğum günü için Seyran Pastanesi Mimar Sinan şubesinden 8 kişilik pasta siparişi verdim. Akşam doğum günü için pastayı teslim almaya gittiğimde, 8 kişilik yerine en fazla 4 kişilik olabilecek kadar küçük bir pasta verildi.

Durumu hemen orada dile getirmeme rağmen ne değişim ne de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, talebim kesin bir dille reddedildi. Pastanın tadında veya tazeliğinde bir sorun yoktu ancak hem ödediğim ücret 1600 TL gibi ciddi bir tutar olmasına rağmen aldığım ürün siparişime uygun değildi, hem de bu durum kızımın doğum gününde onu çok üzdü ve misafirlerime karşı mahcup oldum.

Sipariş ettiğim kişi sayısından belirgin şekilde küçük bir pasta verilmesi ve buna rağmen çözüm sunulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi ya da en azından ödediğim ücrete ve kişi sayısına uygun bir pasta telafisi yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu pastaneden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.