Sevet Gurme Sipariş Verememe Ve İletişim Sorunu
2 aydır sipariş veremiyoruz, sitede sorun var ve DM'den dönüş yapılmıyor. Problem nedir, nerededir anlayamadım. İnşallah en kısa sürede dönüş yapılır.
2 aydır sipariş veremiyoruz, sitede sorun var ve DM'den dönüş yapılmıyor. Problem nedir, nerededir anlayamadım. İnşallah en kısa sürede dönüş yapılır.
Merhabalar, Nerede ise iki aydır, verdiğim sipariş gelmedi. İadesini istedim. İade de yapılmadı. Müşteri hizmetleri önc...e telefonlara çıkıyordu. Firmanın sahibi öldüğünden dolayı geçici bir sorun var demişlerdi. Artık telefonları açan da yok. Resmen mağdur olduk.
Cumartesi günü verdiğim sipariş pazar günü teslim edilmediğinde kendilerinin dönüş yapmaması sebebi ile siparişim nerede... diye aradım, sorun oluştu gönderemedik yarın teslim edilse olur mu dendi. Tamam dedim pazartesi günü akşam 7oldu arayan soran gelen sipariş yoktu, sistemlerinde teslim edildi görü
Uzun süre defalarca sipariş verdim. Son birkaç siparişim ya gecikiyor ya da eksik geliyor. En sonki siparişimin teslimat...ı 13-15 saatleri arasında olacaktı ama 16:30 da geldi. Tüm gün planımı bunun yüzünden değiştirmek zorunda kaldım. Üstüne üstlük 2 ürünüm eksik geldi. Bir tanesi stok sorunu nedeniy
Müşteri hizmetleri denilen numaraya ulaşmak neredeyse imkansız, sipariş vereli 10 gün oldu. Ürünlerin hâlâ gönderimi sağ...lanmadı. Arayıp ulaşamıyorum. Bir bilgi alamıyorum, bu ikinci alışverişim olmuştu. İlki de gecikmişti ama bu kadar değil. Maalesef bu son alışverişim olacak gibi görünüyor.
Yanıltıldım! Sipariş gönderilmiyor ve sipariş öncesinde sürekli her saatte dönüş yapan müşteri hizmetleri cevap yazmıyor.... Çoktan elime ulaşmış olması gereken sipariş ile ilgili kargoya verildiğine dair mesaj bile hala gelmedi. İlk defa hayatımda böyle bir durum ile karşılaştım.