to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aydır servis göndereceğini söyleyen ve sürekli oyalayan firma. Hazirandan beri 2 kere dükkana gittim. Siz gidin bu hafta servis yollarız kesin dediler. 3 aydır sürekli oyalayıp resmen müşteriyle dalga geçen bir firma sanırım. Servis yok iş takibi yok. Müşteri hizmetleri yok. Satış bitince para alınınca umursamıyor.
Müşterisine yardımcı olmayan bir firma. 2 ay önce internet sitelerinde ürün sipariş ettim ve eksik gönderdiler. Bütün kanıtlarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. 2 ay boyunca devamlı oyaladılar. Oraya sorun, buraya sorun, dönüş yapacağız diyorlar. Şu anda hiç kimse...
Bunca yıllık ticari alışveriş hayatımda böyle ilgisiz, müşterinin talebini kulak arkası edip oyalayan ve isteğe cevap vermeyen, sattım gitti zihniyeti ile hareket eden bir işletme daha görmedim. Üç tane ayrı ayrı siparişin oldu. İlki hatalı geldi. Emek verdiler dedim geri göndermedim. 2.siparişimi...
3 gündür geleceğiz deyip gelmeyen bir firma sürekli olarak bahane üretiyorlar. Sahibi arayıp özür diliyor telafi edeceğiz kesin geleceğiz diyor. Ertesi gün yine saçma bir bahane üretip gelmiyorlar. Nasıl bir firmasınız anlayamadım. 3 gündür işlerimizi aksatıp sizi bekliyoruz. Bir insan bu kadar mağ...
Çok kötü bir firma 4 sefer iade ödemesini yapacaklarını söylediler 4 seferdir yalan söylediler. Şimdi de telefonlarını açmıyorlar. Satış sonrası hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Neredeyse 3 hafta oldu hala paramı geri vermediler 1-2 gün daha yatırmazlarsa direkt mahkemeye vereceğim uğraşıp dursunlar.
Bu firmadan üç makine almış birisi olarak yazıyorum. Satılan ürünün arkasında durulmuyor ve müşteri kendi başına bırakılıyor. Servis hizmetleri çok kötü ve sadece para odaklı çalışılıyor. Servis hizmeti yetersiz; garantili makine bakımı için bile ücret talep ediliyor. Hayal kırıklığı yaratıyor.
Yorumlar