Serkan Satar Kuaför İşlem Sonrası Saç Dökülmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi Aytaç Konutları No: 159/a adresindeki Serkan Satar Kuaför’de saçlarıma boya ve keratin işlemi yaptırdım. İşlemden bir gün sonra saçlarım kökünden çıkmaya başladı ve kaynak yaptırmış gibi dökülmeler yaşadım. Kuaföre durumu ilettiğimde, kullandıkları keratinle ilgili daha önce de şikayetler aldıklarını ve artık o ürünü kullanmadıklarını söylediler. Ancak bu açıklama benim yaşadığım mağduriyeti gidermedi.

İşlem için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Saç dökülmem ve yaşadığım sağlık sorunları yaklaşık iki aydır devam ediyor. Bu süreçte doktora başvurdum, ilaç ve iğne tedavisi almaya başladım ve halen tedavim devam ediyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle psikolojim de olumsuz etkilendi. Kuaföre tekrar güvenmem mümkün değil ve herhangi bir çözüm ya da telafi önerilmedi.

Sağlığımın bu şekilde zarar görmesine sebep olan kuaför hakkında yasal işlem başlatılmasını ve gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.