Şeriban Yıldız Güzellik Ve Bakım Salonu Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Çözüm

5 Ağustos tarihinde Şehriban Yıldız Güzellik Merkezi Kurtuluş şubesinde B302 kodlu 13:00 randevum ile manikür ve pedikür işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan aletlerin dezenfekte edilmeden tekrar tekrar kullanıldığını fark ettim ve hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gözlemledim. Ayrıca, uygulama sırasında tırnak bölgemde yara oluştu ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluğu merkeze ilettiğimde yalnızca özür dilendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sonrasında başka bir Rus bayanın işlem yapabileceği söylendi; ancak yaşadığım kötü deneyim nedeniyle tekrar gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Hizmet kalitesi ve hijyen eksikliği nedeniyle 2300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, iş yerinin ve personelin denetlenmesini, çalışanların eğitimi ve davranışlarının gözden geçirilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim.