Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Serdivan AVM Trendyol Express Otomatı Arızası Nedeniyle Sipariş Teslimatı Sağlanamadı

profile
19 Ocak 22:42
107

Trendyol Express kargo otomatı bozuk olduğu için siparişimi teslim alamıyorum. 10146732593 numaralı siparişim için “ürününüz gel al noktasında” şeklinde mesaj aldıktan sonra, 19 Ocak 2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Park’ta bulunan otomat noktasına gittim; ancak ekranın hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve ürünü teslim alamadım.

Aynı gün içinde iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sadece “maille size bilgi verilecek” denilerek süreç geçiştirildi; fakat ne otomatın arızası giderildi ne de ürünümü teslim alabileceğim alternatif, somut bir çözüm sunuldu.

Arıza kaydı açıldığını belirttiniz; bu nedenle Serdivan AVM Park’taki Trendyol Express otomatının arızasının acilen giderilmesini ve siparişimi bir an önce teslim alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tarafınıza ait olduğunu düşünüyorum ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2023 18:13
268

profile
31 Ağustos 2025 12:28
144
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 22:37
384
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Ekim 2025 00:35
212
Benzer Şikayet Yaz