to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo otomatı bozuk olduğu için siparişimi teslim alamıyorum. 10146732593 numaralı siparişim için “ürününüz gel al noktasında” şeklinde mesaj aldıktan sonra, 19 Ocak 2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Park’ta bulunan otomat noktasına gittim; ancak ekranın hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve ürünü teslim alamadım.
Aynı gün içinde iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sadece “maille size bilgi verilecek” denilerek süreç geçiştirildi; fakat ne otomatın arızası giderildi ne de ürünümü teslim alabileceğim alternatif, somut bir çözüm sunuldu.
Arıza kaydı açıldığını belirttiniz; bu nedenle Serdivan AVM Park’taki Trendyol Express otomatının arızasının acilen giderilmesini ve siparişimi bir an önce teslim alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tarafınıza ait olduğunu düşünüyorum ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Koçtaş tan 12 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde Koçtaş Sakarya Serdivan AVM mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım 111435032 ve 111433756’dır. Siparişlerin geç teslim edileceği söylendiği için, hiçbir teslimat almadan siparişlerimi iptal ...
Tera Pizzanın Sakarya Serdivan AVM şubesinden saat 15:30 da Trendyol üzerinden sipariş vermiş bulunmaktayım. Sipariş tutarım 300,00 TL olup sipariş numaram 2302250610 no lu olup saat 17:30 olmasına rağmen bizlere ulaşmamıştır. Tera Pizza ya çalışan kurye telefon açıp millet parkına bıraktığını söyle...
30 Ağustos tarihinde Trendyolmarket uygulaması üzerinden Carrefour SA marketten saç boyası siparişi verdim. Teslimatın randevulu olarak 16.30-19.30 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak o gün teslimat gerçekleşmedi, ertesi gün de ürünüm gelmedi. Sipariş numaram: 104687741811. Teslimat a...
08.06.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt tan yapmış olduğum alışveriş teslim tarihi 10.06.2025 olarak teslimat ücretli faturalandırılmıştır. Teslimat günü hiçbir şekilde iletişimde bulunulmamıştır. Tarafımızca defalarca aranarak teslimat için 10.00_15.00 saatleri daha sonra da 10.00_22.00 saatl...
13.10.2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından pr25225463 numaralı siparişimi “mağazadan gel al” seçeneğiyle, Kırıkkale Podium AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen, hala kargoya verilmedi ve yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir bilgi...
Yorumlar