Saçım Sertleşti Ve Kısa Sürede Dip Geldi, Fiyat Performans Dengesizliği

İzmir Bayraklı’daki Kuaför S***** Y***** salonuna, özellikle S***** Bey’e işlem yaptırmak için 2 gün öncesinden randevu aldım. Randevu alırken “Siz ilgileneceksiniz değil mi? ” diye sorduğumda kendisi evet dedi. Ancak salona gittiğimde S***** Bey’in o gün izinli olduğu ve benimle başka bir personelin ilgileneceği söylendi. Saçım zaten çok kötü durumda olduğu için, mecburen kabul etmek zorunda kaldım.

15.02.2026 tarihinde saçlarıma dip açma, paket atma, protein bakım ve kesim işlemleri yapıldı. İşlem sonrası salondan mutlu çıktım; ilk görünüşte bir sorun yok gibiydi. Asıl problem, saçımı yıkadıktan sonra başladı. Saçlarım ciddi şekilde sertleşti, dokusu bozuldu ve sadece 6 gün içinde diplerim belirgin şekilde geldi. Bu kadar kısa sürede dip gelmesinin normal olduğunu düşünmüyorum, yapılan işlemin kalıcılığı ve kalitesi ile ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

Kontrol seansı için çağrılmama rağmen kendi isteğimle gitmedim, çünkü tekrar işlem yapılıp benden yeniden binlerce lira talep edileceğine eminim. Zaten ödemiş olduğum 9.000 TL tutarındaki ücret, bana göre piyasanın oldukça üzerinde. Fiyatlar konusunda “kullandığımız marka kaliteli” açıklaması yapılıyor, ancak internet kullanan herkes bu ürünlerin Trendyol’daki fiyatlarını bile görebiliyor. Verilen paraya karşılık alınan hizmetin devamlılığı ve saçımın şu anki hali kesinlikle tatmin edici değil.

İlk çıkışta memnun görünsem de, sonrasında yaşadığım sertleşme, kısa sürede diplerin gelmesi ve fiyat–performans dengesizliği nedeniyle bu kuaförü bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini bekliyorum.