to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok üzerinden Ser Grup Esenler adlı firmadan Alman malı Hoffman marka budama ve ağaç kesme testeresi olarak reklamı yapılan bir ürün satın aldım. Reklamlarda Alman malı ve kaliteli olarak tanıtılmasına rağmen tarafıma Çin malı, düşük kalite ve arızalı bir testere gönderildi; ayrıca kutu içeriği de eksikti.
Siparişi yaklaşık on gün önce verdim ve ürün bir hafta içinde elime ulaştı. Ürünün tanıtımı ile gönderilen ürün arasında büyük fark olmasına rağmen firmaya ulaşmak mümkün olmadı; telefonları sürekli meşgul çalıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Üstelik aynı yanıltıcı reklamlar TikTok üzerinden halen aynı şekilde devam ediyor.
Hem ayıplı ve eksik ürün gönderilmesi hem de reklamların halkı yanıltacak şekilde sürdürülmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.599 TL tutarın iadesini ve bu yanıltıcı reklamlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Evet yaşadım, hofmann Alman malı diye reklamda gördüm ev de kredi kart ile ödemesini yaptım Pro çift pala el testeresi, kalitesiz sahte bir ürün, Çin malı bir ürün çıktı, anında iade etmek istedim. Baştan saldılar, biz bilmiyoruz, sahte site dediler, şikayetçiyim, bunlara ceza istiyorum. Tüketici Ha...
10 Kasım 2025 tarihinde TikTok platformu üzerinden Fest Danışmanlık isimli satıcıdan araç temizleme süpürgesi satın aldım. Ürünün tanıtımlarında motor gücünün çok yüksek olduğu ve etkili temizlik sağladığı belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir marka veya model bilgisi bulunmamakta v...
Alman hofmann budama testeresi sipariş vermiştim. 4 zincir hediyeli ve 1699 TL idi. Ama kampanya fiyatı 1499 TL olan 2 zincirli Çin malı linsmann geldi. Üstelik kapıda ödemede eşim fiyatını bilmediğinden talep edilen 1799 TL ödemiş. Hem istediğim marka ürün gelmedi, hem de 300 TL fazla ödeme yapıldı...
3 Ekim 2025 tarihinde TikTok üzerinden Ser Grup Kozmetik bölümünden reklamlarında Kore kremi olarak tanıtılan bir krem siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, reklamda gösterildiği gibi Kore kremi değil, Türk kremi olarak gönderildi. Ayrıca, ürünün dış paketinde herhangi bir hasar olmasa da, iç ku...
Hoffman markalı otomatik yağlamalı budama makinesi siparişi verdim. İnternet reklamlarında ve görsellerde otomatik yağlamalı model gösterilmesine rağmen, bana otomatik yağlaması olmayan farklı bir model gönderildi. Ürünü yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden, Gün Kargo aracılığıyla teslim aldım...
Yorumlar