Global Satış İade Kodu Göndermediler

Hoffman markalı otomatik yağlamalı budama makinesi siparişi verdim. İnternet reklamlarında ve görsellerde otomatik yağlamalı model gösterilmesine rağmen, bana otomatik yağlaması olmayan farklı bir model gönderildi. Ürünü yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden, Gün Kargo aracılığıyla teslim aldım ve 1500 TL ödeme yaptım.

Teslimat sonrası satıcıyla iletişime geçtim, zor da olsa ulaşabildim. Bana iade alacaklarını ve iade kodu göndereceklerini söylediler, ancak daha sonra tekrar dönüş yapmadılar ve iade kodu da göndermediler. Ürün eksik ve hatalı olduğu için kullanmıyorum. Fatura veya sözleşme de verilmedi.

Satıcıya ait iletişim bilgileri: Birlik Mah. Şehit Vedat Çağlar Cad. No:16 Kat:* d* Esenler/İstanbul, Tel: 0212 935 32 **ve 0530 774 57 **.

İstediğim, ya sipariş verdiğim otomatik yağlamalı modelin gönderilmesi ya da ürünün iade alınarak ödediğim 1500 TL'nin tarafıma iade edilmesidir.