Siparişimdeki Eksik Kitap Ve Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

8 Kasım’da www.seninkitabin.net üzerinden bir adet TYT Başlangıç Paketi, bir adet TYT Matematik Ders Notları ve YKS Çıkmış Soruları Son 5 Yıl kitabı siparişi verdim. Siparişimde yer alan YKS Çıkmış Soruları Son 5 Yıl kitabı tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2783017243186, teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa’dır.

Eksik ürünün faturada ve sipariş özetinde yer almasına rağmen, yaklaşık 300 TL ücretini ödediğim bu kitap tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak firma ile telefon, WhatsApp, Gmail ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.