to read complaints and reviews, or file yours.Sena Store Para İadem Hesabıma Yansımadı
20 Temmuz 11:26
Sena Store üzerinden online olarak yaklaşık 3 gün önce iPhone 15 Pro Max beyaz renk siparişi verdim, ancak tarafıma gri renk ürün gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi.
Yaklaşık 80.000 TL tutarındaki bu alışverişe ait iade talebim onaylanmasına rağmen henüz para iadem hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece robot yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmiş ve iadem kabul edilmiş olmasına rağmen para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
