Sembol İnşaat İşim Yarım Kaldı

Sembol Yapı ve İnşaat Malzemeleri’nde köpük kartonpiyer için ölçülerimi vererek alışveriş yaptım. Tadilat ve Boya badana için tüm malzemeleri de buradan aldım. NATO Yolu Caddesi, Bosna Bulvarı, Mehmet Akif Ersoy Mah. No:** Üsküdar / İstanbul adresindeki mağazada 29 Haziran 2026 tarihinde çalışan kişiye tüm ölçüleri ilettim. Ancak çalışan eksik hesaplama yaptığı için aldığım malzeme uygulama aşamasında yetmedi ve işim yarım kaldı.

Ölçüleri kendilerine eksiksiz iletmeme rağmen hesaplamanın personel tarafından hatalı yapılması beni hem zaman kaybına uğrattı hem de iş planımı aksattı. Üstelik bu hata benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde süreçte mağdur olan ben oldum. Üstelik nakliye ücreti verip de bu sorunu yaşayabilirdim. Korniş kesiminde de sorun vardı yanlış kesilmiş onu orada fark edip yeniden kestirdim. Görevliler bu nasıl ölçü yazımı dediler hatta ellerine verilen listedeki ölçülere.

Yaşadığım bu sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, muhasebe personeli olarak çalışan c** Hanım telefon görüşmesi sırasında telefonu yüzüme kapattı. Müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim tarzı beni ayrıca rahatsız etti ve kuruma olan güvenimi daha da azalttı.

Firmadan, bu eksik hesaplama nedeniyle öncelikle yaşanan hata için bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ölçü ve malzeme hesabının daha dikkatli yapılmasını ve eksik kalan köpük kartonpiyer malzemelerinin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, telefon görüşmesinde telefonu yüzüme kapatan muhasebe personeli c** Hanım’ın da bu davranışı için bizzat özür dilemesini bekliyorum.