EFT Sonrası Sahte İade Araması Ve Veri Güvenliği Sorunu

11 Temmuz 2026 günü Yalova Armutlu’da Sema Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden 1.050 TL tutarında bir Çiçek Buketi siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından kendisini firmanın muhasebecisi olarak tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak paranın hesaba geçmediğini, bu nedenle iade yapması gerektiğini söyledi.

Bu kişi, iade işlemini gerçekleştirebilmek için bankacılık uygulamamın ekran görüntüsünü çekip kendisine göndermemi istedi ve defalarca arayarak “Paranızı iade etmemizi istemiyor musunuz?” tarzında ısrarcı ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu tavır, hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerim açısından ciddi şekilde tedirgin olmama neden oldu.

Bu durum üzerine bankamla iletişime geçerek yaptığım EFT için geri iade talebinde bulundum ve sürecin incelenmesini istedim. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sema Çiçekçilik’in bu kişiyle bağlantısının olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma yapılan aramaların ve iade bahanesiyle istenen ekran görüntüsü talebinin araştırılmasını, ödediğim 1.050 TL’nin güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.