Sekamaris Turizm Yanıltıcı Ödeme Şartları Ve İade Talebi

26.06.2026 tarihinde ailemle kısa bir okul sonu tatili planlamak için Sekamaris Sabanca Turizm ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, peşin ödeme yapmam durumunda yüzde 20 iskonto uygulanacağını söyleyince bir tüketici olarak bunu uygun buldum ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ardından benden depozito adı altında tekrar para talep edildi ve 18.000 TL’lik ek ödemeyi de yaptım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve bu ödemelere ilişkin faturam da mevcut.

Daha sonra karşı taraf, havale açıklamasında T. C. Kimlik numaramı yazmadığım için işlemin olmadığını, tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu talepten şüphelenerek bankama gittiğimde, görüştüğüm yetkili bu kurum/kişilerin yanıltan olabileceğini belirtti. Karşı tarafla tekrar görüştüğümde ise, neredeyse beni suçlu duruma düşürecek ifadeler kullandılar ve kesinlikle yapıcı bir yaklaşım sergilemediler.

Ben, yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu kişi veya kurum hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gereken cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mesai açıldığında resmi başvurularımı da ilgili mercilere yapmayı planlıyor, sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.