Sık Çökme Ve Atma Sorunları Nedeniyle 3 Bin TL Kayıp Yaşadım

Sekabet’te oynadığım oyunlarda sürekli kasma, donma ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. Özellikle oyunun önemli yerlerinde sistem beni oyundan atıyor ve bu nedenle oyunları sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Son oynadığım süreçte 3.000 TL bakiyem yaklaşık 20 dakika içinde bu teknik sorunlar sırasında eridi ve sürekli kayıp yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 15 dakika önce yeniden yaşadım.

Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun tamamen şansa dayalı olduğunu söyleyip geçiştirdiler, teknik bir inceleme yapıldığına dair ikna edici bir açıklama alamadım. Hem oyun sırasında yaşanan kasma ve oyundan atma problemlerinin hem de bu süreçte gerçekleşen para kaybının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle sitede oyun oynarken sürekli olarak kasanın kazandığı, benim ise düzenli şekilde kaybettiğim izlenimine kapılıyorum. Oyunların adil ve şeffaf işleyip işlemediği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bu yüzden kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, bana açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve uğradığım maddi kayıplar için iade ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.