Sekabet Yatırım İşleminde 8.000 TL Bakiyem Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.12.2025 tarihinde saat 22.16’da Sekabet hesabıma Express Havale içinde Green Havale yöntemi ile 8.000 TL yatırım yaptım. Ödeme işlemini, Akbank aracılığıyla Abdulsamet Avcı adına kayıtlı TR36**************************53 IBAN numarasına fast olarak gerçekleştirdim ancak ödemenin ardından bakiyem hesabıma hiç yansımadı.

Saatlerce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, dekontu ve alıcı IBAN bilgilerini, işlem saatini defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalandım. Üç kez mail adreslerine dekont gönderdim. Dekontu incelediklerini söyleyip, bu IBAN’ın kendilerine ait olmadığını ve sahte bir siteye yatırım yapmış olabileceğimi belirttiler. Bunun üzerine, kullandığım sitenin sahte olmadığını, yatırımı yaptıktan hemen sonra site içi mesajlar bölümümde bildirim düştüğünü açıkça ifade ettim.

Daha sonra call center üzerinden tekrar işlem oluşturdum ve aranma talebi bıraktım. Arayan temsilci oldukça ilgiliydi, finans birimine yeni bir form oluşturduğunu ve konuyla ilgileneceklerini belirtti. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir bakiye geçmedi ve net bir çözüm sunulmadı, hala call center’dan gelecek dönüşü bekliyorum.

Sekabet üzerinden daha önce birçok kez yatırım ve çekim yaptım ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. 8.000 TL tutarındaki yatırımımın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.