to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Tutarlarım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dün saat 16:11 civarında Sekabet hesabıma iki kez havale yöntemiyle yatırım yaptım ancak her iki yatırımım da hâlâ bakiyeme yansımadı. İlk yatırımım VakıfBank üzerinden 988 TL tutarında olup sorgu numarası 2270517687’dir. İkinci yatırımım yine VakıfBank üzerinden 1000 TL tutarında olup sorgu numarası 2271463094’tür.
İlk yatırım için IBAN istediler, bilgileri verdim ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde sürekli aynı cevabı alıyorum: “İşlem kontrolleriniz devam etmektedir, sizi daha fazla bekletmemek adına 30 dakika sonra tekrar bilgi almanızı rica edeceğim.” Ancak her seferinde aynı cümle ile geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir bekletilmem ve hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım iki yatırımın da derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06/12/2025 tarihinde saat 16:11’de Sekabet hesabıma Express Havale yöntemiyle 988 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Bu işleme ait dekontta da aynı tarih ve saat açıkça görünmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Sekabet tarafı, aynı gün içinde yaptığım ve başarılı görünen farklı bir işlemle (06/12/2025 15:18:52 tarihinde Express Havale ile yapılan 990 TL’lik işlem) bu işlemi karıştırıyor ve sürekli bu başarılı işlemi örnek gösteriyor. Oysa sorunlu olan işlem 16:11 saatli ve 988 TL tutarındaki para yatırma işlemidir.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve toplamda dört kez dekont göndermeme rağmen her seferinde aynı yanıtı alıyorum ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. “İlgili birime ilettik, dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut bir geri dönüş sağlanmadı ve param hâlâ bakiyeme yansıtılmadı.
İlgili 06/12/2025 saat 16:11 tarihli Express Havale ile gönderilen 988 TL’lik işlemin acilen incelenerek Sekabet hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
