06/12/2025 tarihinde saat 16:11’de Sekabet hesabıma Express Havale yöntemiyle 988 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Bu işleme ait dekontta da aynı tarih ve saat açıkça görünmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Sekabet tarafı, aynı gün içinde yaptığım ve başarılı görünen farklı bir işlemle (06/12/2025 15:18:52 tarihinde Express Havale ile yapılan 990 TL’lik işlem) bu işlemi karıştırıyor ve sürekli bu başarılı işlemi örnek gösteriyor. Oysa sorunlu olan işlem 16:11 saatli ve 988 TL tutarındaki para yatırma işlemidir.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve toplamda dört kez dekont göndermeme rağmen her seferinde aynı yanıtı alıyorum ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. “İlgili birime ilettik, dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut bir geri dönüş sağlanmadı ve param hâlâ bakiyeme yansıtılmadı.
İlgili 06/12/2025 saat 16:11 tarihli Express Havale ile gönderilen 988 TL’lik işlemin acilen incelenerek Sekabet hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.