Sekabet Bahis Sitesinde Kazanç Bozdurulması Ve Müşteri Desteği İlgisizliği!

Sekabet bahis sitesinde son1 1 ayda yaşadığım ve tamamen yanıltıcılık olarak gördüğüm bir mağduriyeti anlatmak istiyorum. Siteye bugüne kadar 120.000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım. Buna rağmen son haftalarda 5–6 farklı kuponum, özellikle de kazanmak üzere olan kuponlarım, benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan komik rakamlara nakde çevrildi.

Örneğin, yaklaşık 22.000 TL kazandıracak bir kuponum, kupona yeni bir maç eklemek için düzenleyip “değişiklikleri kaydet” butonuna bastığım anda, sistem hatası sonucunda 2000 TL gibi çok düşük bir tutara bozduruldu. Kupona yeni maç eklemek isterken kuponumun anında bu şekilde bozulması tamamen sistemsel bir hata olmasına rağmen bu durum defalarca tekrar etti. Toplamda yaklaşık 70.000 TL’ye yakın kazanacağım paralar, bu hatalı işlemler yüzünden bu şekilde yok oldu. Hesabım halen açık olmasına rağmen, tüm bakiyem sıfırlanmış durumda.

Bu sorunları fark ettiğim andan itibaren günlerdir, haftalardır canlı destekle görüşüyorum. Her seferinde aynı cümlelerle “İletmiş olduğunuz sağlayıcılar global sağlayıcılardır, kuponun iade edilmesi ve geri yansıtılması durumuna bizlerin müdahalesi yoktur.” denilerek geçiştiriliyorum. Defalarca, hata olduğunu, kuponlarımın bilgim dışında bozdurulduğunu, bunu kanıtlayabileceğimi, mantıklı hiçbir açıklama olmadığını ifade etmeme rağmen, “bizde hata olmaz” tavrıyla hiçbir sorumluluk alınmıyor, en ufak bir ilgi bile gösterilmiyor.

Ben 22.000 TL kazanacağım bir kuponu isteyerek birkaç bin liraya neden bozdurayım, bu durum zaten açıkça yaşanan hatayı gösteriyor. Buna rağmen, “global sağlayıcı” bahanesi arkasına saklanılıyor, ne kuponlarım düzeltiliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Yatırdığım yüksek meblağa, kaybolan kazançlarıma ve günlerdir verdiğim çabaya rağmen tamamen yok sayıldığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Sekabet’ten, hatalı şekilde nakde çevrilen tüm kuponlarımın detaylı olarak incelenmesini, bu kuponların gerçek kazançlarının eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını ve oluşan tüm maddi kaybımın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Öncelikli ve tek beklentim, uğradığım bu ciddi maddi zararın tamamen karşılanmasıdır.