Sekabet'te Slot Oyunlarında Donma Ve Hesap Kapatma Sorunu

Yaklaşık 1 senedir Sekabet sitesinde slot oyunları oynuyorum ve yaşadığım durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir slot oyununa girdiğimde ilk birkaç dakika oyun normal ilerliyor, önce sürekli paramı kaybediyorum. Ne zaman ki oyun kazandıracak gibi oluyor, bu sefer oyun birden donmaya başlıyor, ardından doğrudan oyundan atılıyorum. Tekrar oyuna girdiğimde aynı şey tekrar ediyor ve bu durum hangi oyuna girersem gireyim, bütün slot oyunlarında aynı şekilde yaşanıyor.

Defalarca canlı desteğe bağlanıp sorunu anlattım. İlk başta ilgileniyorlarmış gibi davranıyorlar fakat hiçbir somut işlem yapılmıyor. En sonunda da standart olarak hatayı benim internetime atıp işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Yaşadığım kayıp çok daha fazla seviyede ve bu sistematik sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Geçen hafta sinirlenip hesabımın tamamen kapatılmasını istedim. Canlı destekte üç kere farklı kişilere bağlanmama rağmen ısrarla hesabımı kapatmadılar ve talebimi yerine getirmediler. Bu yaklaşım da sitenin güven vermediğini açıkça gösteriyor.

Sekabet’te “Tugi81” kullanıcı adına kayıtlı hesabımın derhal kapatılmasını ve slot oyunlarında yaşadığım bu donma ve oyundan atma sorunlarının incelenerek uğradığım kayıplar için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel olarak gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.