to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce İstanbul Küçükçekmece İnönü’deki Serkan AVM’den Oessa marka kabin boy bebek arabasını elden satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşadım; tekerleklerinde ve kapanma mekanizmasında defalarca arıza oldu, tutma yeri kırık olduğu için bebeğimi koyar koymaz araba kapanıyor ve kullanamıyorum.
Ürünü tam 4 kez servise gönderdim. İlk gönderimde kargo ücretini ben ödedim ve servisin banka hesabına 300 TL yatırmam istendi, bu ödemeyi ATM’den yaptım. Sonraki gönderimlerde kargo ücretini istemediler, ancak her seferinde taksiyle kargoya götürmek zorunda kaldım ve bu da bana ek masraf oldu. Tüm bu masraflara rağmen bana her defasında ürün aynı şekilde, hiçbir tamir yapılmadan, bozuk olarak geri gönderildi. Servisle WhatsApp üzerinden iletişim kurmak da çok zor, çoğu zaman cevap alamıyorum. Sorunumu ilettiğimde ise tekrar göndermemi söylüyorlar ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu bebek arabasından hiçbir şekilde memnun kalmadım, hiç kullanamadım ve mağdur oldum. Artık kesinlikle tamir veya değişim istemiyorum, ürünü de geri almak istemiyorum. Sadece iademin yapılmasını ve hem ödediğim ücretin hem de kargo, servis ve yol masraflarımın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Severek ve güvenerek almış olduğumuz bebek arabasını çok hassas ve dikkatli kullanıyoruz. 3 defa fren sisteminin çalışmaması neticesinde garantiye yolladık ve artık bebek arabasının yenisi ile değişmesini talep ettik. Oralı bile olmadılar. En son kolunda problem yaşandı ve bu sefer garantiniz doldu ...
Nereden başlasam bilmiyorum resmen elimde patladı ve servisi olan serra global asla çözüm bulamıyor fotoğraf gönderdiğim halde üründe kırık yok diye geri gönderildi araba. 30.000 TL verdiğimiz ürün elimizde kaldı ve daha bebeğimiz 7.5 kiloyken! Ön tekerleklerin mafsal olarak adlandırılan "yani kalıp...
25.08.2025 tarihinde Sefaköy Minniks mağazasından peşin olarak 4.999 TL ödeyerek Aytaç Bebe Mimma Baby MB 20 model bir bebek arabası satın aldım (sipariş/fatura no: 346-18932). Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra 4 aylık bebeğimle kullanmaya başladık. Ancak pusetin yastık koyma tarafındaki vidalar ...
4baby markası altında bir bebek arabası serkan AVM firmasından satın aldım. Satın almanın üzerinden bir buçuk yıl geçtikten sonra, bebek arabasının katlanma kısmında motokurye çarpması sonucu bir kırılma meydana geldi. Serkan AVM firmasına bu durumu bildirdim, onlar da SEKA firmasına yönlendirdiler....
Pilsan Attack model akülü arabayı 10 gün önce Erzincan e-bebek mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için İstanbul merkezden gönderildi. Aracı teslim aldığımda yanında gelen tekerleklerin 3’ü arka, 1’i ise ön tekerlek olarak gönderilmişti. Ayrıca bir parça da kırık çıktı. Bu sorunla ilgi...
Yorumlar