to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olması Gereken Salepte Beklenmedik Kötü Koku Endişesi
Sek markasına ait 'Sek Salep 1 l karton kutu' ürününü Getir üzerinden Bağcılar Yıldıztepe adresimize sipariş verdik. Ürünün son kullanma tarihi 20.03.2026, parti numarası ise 25431 olmasına rağmen, paketi açar açmaz ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Kıvamı normal görünüyordu ancak kokusu o kadar kötüydü ki ürünü tüketmeye cesaret edemedik ve bozulmuş olabileceğini düşündük.
Ürün bedeli Getir tarafından iade edildi ancak son kullanma tarihine aylar olmasına rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeleyici bir durum oldu. Özellikle bu parti numarasındaki ürünlerin acilen kontrol edilmesini, üretim ve depolama süreçlerinde daha dikkatli olunmasını ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim
