to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Protein Yoğurtlarda Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulma Sorunu
Uzun süredir severek kullandığım Sek Quark 20 gr protein içeren yoğurtlarda son iki alışverişimde bozulma sorunu yaşadım. 03.07.25 tarihinde Getir Büyük’ten aldığım ürünlerin tadı kötüydü. 21.08.25 tarihinde File’den aldığım ürünlerin ise aldıktan 4 gün sonra ambalajı şişti ve birini açıp tadına baktığımda bozuk olduğunu fark ettim. Her iki durumda da ürünlerin son kullanma tarihi geçmemişti.
Bu ürünleri düzenli olarak tüketiyorum ve kalitesinin bozulmasından dolayı üzgünüm. Markanın dikkatini çekmek ve bu konuda önlem alınmasını sağlamak amacıyla şikayetimi paylaşıyorum.
Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi ciddiye alıp, süreci kontrol ettiklerini söylediler. Umarım ürünün kalitesi bozulmadan üretim ve dağıtım süreci devam eder. İlginiz için teşekkürler.
Benzer sorunları bende son 2 aydır yaşıyorum. Şikayet olarak da bildirdim. Umarım bu sorunlara bir çözüm bulunur. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti açısından çok önemli biri sorun. Farklı lokalizasyonlardan ve farklı kişilerden benzer şikayetler geldiği için bu sorununun dağıtım süreci ile değil üretim sürecinde yapılan değişikliklerin sonucunda oluştuğunu düşünüyorum. Yüksek proteinli quarkların tadında da son 2 aydır ( iyi anlamda olmayan ) değişiklik olduğunu düşünüyorum.