Şehrivan Turizm’de Rehberin Bilgisizliği, Kalitesiz Konaklama Ve Gizli Ücretler

30 Temmuz-2Ağustos 2026 tarihinde Şehrivan Turizm’in 2 gece 3 gün Karadeniz – Batum turuna katıldık. Turu kişi başı 10.000 TL ücretten satın aldık. Turun sayfasında yayımlanan programda birçok yeri yüzeysel ve hızlı hızlı gezdirdiler, rehber programdan adeta habersiz ve bilgisizdi. Bölgedeki diğer turların rehberlerine kulak misafiri olarak bölge ile ilgili bilgileri öğrenebildik. Bizim Turdan beklediğimiz bölgeye özgü tarihsel kültürel bilgileri öğrenmekti. Sadece araç ile taşınıp bir noktada bırakılıp yüzeysel görmek değildi. Şahsi aracımızın olmasına rağmen biz turu seçtik çünkü turdan beklentimiz profesyonel bir rehber, yönlendirme, kaliteli ve programlanmış bir geziydi. Gezide bir sorunla karşılaştığımızda ve bunu çözmelerini rehberden istediğimizde sorunu çözmek ve açıklamada bulunmak yerine sanki rehber ve yönlendiren kişi o değilmiş gibi direkt ağız dalaşına girdi. Üslubu çok kötüydü. Biz bir hizmet için para ödedik ve bunun karşılığını en iyi şekilde almamız gerekirdi. Rehberin profesyonellikten çok uzak olması sonucu beklemediğimiz bir üslup ve karşı suçlamayla karşılaştık. Konaklamada ise ilk gün konforsuz küçücük odası olan banyoda kolunu kaldıracak alanın bile olmaması çatı katı üçgen daracık bir odanın ayarlanması çok kötüydü. Gezi yorgunluğu sonrası insan dinlenemeyecek ise gezmekten de bir şey anlamaz. Turun Batumlu hali 10.000 TL olarak ifade edilmesine ve programda “eko tur” olarak belirtilip ek ücret yazmasına rağmen, bir de Batum için kişi başı 600 TL transfer ücreti aldılar. Resmen tur içinde tur satın aldık. Konaklama kalitesizliği, tur rehberin bilgisizliği ve kötü üslubu, programla vaat edilenlerin tutmaması ve ekstra alınan ücretler nedeniyle bu turda ciddi mağduriyet yaşadık. Şehrivan turizm olarak yaşanılan bu durumlara sessiz ve tepkisiz kalmamanızı gerekli adımları atmanızı talep ediyorum.