Düğün İptalinde Saygısız Ve Üslupsuz Yaklaşım

Tokat Ş******* Düğün Salonu’nda ablamın ve benim düğünümüz için planlama yapmıştık. Ablam, düğün tarihi için salona gidip yer ayırttı; benim düğünüm ise onunkinden yaklaşık üç ay sonra olacağı için henüz yer ayırtma aşamasına geçmemişti.

Daha sonra ablamın düğünü 2027 yılına ertelendi ve bu nedenle Şubat–Mart 2026 döneminde salona gidilerek iptal işlemi yapılmak istendi. İptal aşamasında, kapora verilmiş olmasına rağmen tarafımıza son derece saygısız ve üslupsuz cevaplar verildi. Bu konuşmalar sırasında, isminin A*** olduğunu öğrendiğimiz ve işletme müdürü olduğunu düşündüğümüz kişinin tavrı hem ablamı hem de beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Başta kendi düğünümü de burada yapmayı düşünürken, yaşadığımız bu saygısız yaklaşım nedeniyle kararımızdan tamamen vazgeçtik ve başka bir düğün salonu arayışına girdik. Çalışanlarınızın ve özellikle sorumlu pozisyonda olan kişilerin müşterilerle iletişim konusunda kesinlikle eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu süreçte özellikle üslup ve saygı konusunda yaşadığımız olumsuzluğu dile getirmek, bu konuyla ilgili kurumsal bir özür beklediğimi ve bu düğün salonunu çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.