Kapora İadesi İçin Cevapsız Ve Saygısız Tutum

Tokat Şehrazat Düğün Salonu’nda 10 Şubat tarihinde düğün tarihi ayırttım ve bu işlem sırasında A*** K**** isimli çalışan ile görüşerek 5.000 TL kapora ödemesini nakit olarak yaptım. Daha sonra düğünü iptal etmek zorunda kaldığım için yaklaşık 2 Mart tarihinde salona giderek tarihimi iptal etmek ve kaporamın iadesini talep ettim.

İptale gittiğimde son derece ciddiyetsiz ve dalga geçer bir tavırla, içeride yaklaşık 10 kişi toplanıp biri bu tarihi bugün birinin sorduğunu ama vermediklerini, bir diğeri de 2 gün önce sorulduğunu ancak yine vermediklerini söyledi. Ardından “patronla görüşelim, geri ödemeyi yaparız” denildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen sürekli aramamıza rağmen bir sonuç alamadık, telefonlarda “istesek vermeyiz, saygımı bozdurmayın, telefonu istesem açmam” gibi üslupsuz ve saygısız ifadeler kullanılarak telefon yüzüme kapatıldı.

Devamında tekrar aradığımda, bu kez de “patronun numarasını çok aramak isterseniz bulursunuz” denilerek ikinci kez telefon yüzüme kapatıldı. Hem üslup hem yaklaşım açısından kendimi slak yerine konmuş ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. Konu sadece para değil, ancak hakları olmayan bir ücreti iade etmemek için bu şekilde davranılması işletmeye olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu yaşananlardan sonra bu işletmeye düğün yapmak bir yana, yemek yemeye dahi gitmem, çevremdeki herkese de bu yaşadığım süreci anlatacağım.

Tokat Şehrazat Düğün Salonu’ndan, 5.000 TL tutarındaki nakit ödediğim kaporamın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve çalışanların üslubu konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.