Yatırım Sonrası Bonusun Hesaba Eklenmemesi


Safirbet üzerinden ilk yatırım bonusu kampanyasına katıldım ve yaklaşık bir hafta önce 11.400 TL tutarında ilk yatırımımı gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında bu yatırım sonrası hesabıma bonus tanımlanması gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bonus eklenmedi.
Bonusun hesabıma yansımadığını iki gün önce fark ettim ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Kampanya şartlarında bonus oranı ve net tutar açık bir şekilde belirtilmemiş olsa da, ilk yatırım bonusu vaadiyle yatırım yaptım ve buna rağmen hesabımda herhangi bir bonus görünmüyor.
Bu durum üzerine Safirbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sorunumla ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı ve problemim çözüme kavuşturulmadı.
Safirbet’ten, ilk yatırımım karşılığında hak ettiğim bonusun gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve hesabımın bu konuda detaylı incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Yaklaşık bir aydır Safirbet üzerinde yüz binlerce lira tutarında yatırım yapmama rağmen, hiçbir şekilde Bonus tanımlaması veya ekleme yapılmadığı için kendimi tamamen mağdur hissediyorum. 300.000–400.000 TL aralığında para hareketi olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir ayrıcalık, kampanya ya da tel...