İlk Yatırım Bonusunun Yüklenmemesi Ve Destek Cevabının Gelmemesi

Risebet’e ilk üyeliğimi açtıktan sonra, ilk yatırımlara özel yüzde yüz bonus kampanyasından yararlanmak için hesabıma 500 TL yükledim. Ancak bu işleme rağmen iki gün boyunca hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı.

Bonusun otomatik olarak biraz gecikmeli yansıyabileceğini düşünerek bekledim, ardından da hem mesaj attım hem de canlı desteğe yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Belki oyun oynayınca bonus yansır diye düşünüp site üzerinde oyun oynamaya da devam ettim, buna rağmen hâlâ bonus yüklenmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk yatırım kampanyasının açıkça duyurulmasına rağmen bonusun tanımlanmaması ve destek biriminden dönüş alamamam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yatırdığım 500 TL’ye karşılık, kampanya şartlarına uygun şekilde yüzde yüz ilk yatırım bonusumun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.