Instagram Satıcısı Hamile Alıcıyı Mağdur Etti, 1620 TL İade Talebi

8 Mart’ta Instagram üzerinden Seda Ede Modam adlı hesaptan bayram için “bir alana bir bedava” kampanyasından elbise siparişi verdim. Aynı gün Ziraat Bankası üzerinden bana verdikleri IBAN’a 1.620 TL ödemeyi yaptım, dekontum da elimde mevcut. Açıklama kısmına da özellikle yazmamı istedikleri numarayı yazdım.

Ödemeden sonra siparişimle ilgili bir sıkıntı çıktığını, birkaç güne sonuçlanacağını ve muhasebelerinin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ben de buna güvenerek günlerce bekledim. İki üç gün üst üste kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler. Bir sabah kalktığımda ise hesabın beni engellediğini, tüm mesajların geri çekildiğini ve ortada ne sipariş ne de muhatap kaldığını gördüm.

Ramazan Bayramı’na iki hafta kala, üstelik hamile halimle, bayramlık kıyafetimi almak isterken maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Takipçi sayısı yüksek olduğu için güvenip alışveriş yaptım ama hem param gitti hem de siparişim hiç oluşturulmamış gibi davranıldı.

Gönderdiğim 1.620 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür davranışların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.