to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım ürün kalite olarak çok kötü anında iade edip şikayetimi belirtim ve iadesini istedim. Defalarca yazışmama rağmen cevap alamıyorum, şebnem butik bütün evraklar ve görseller ekte bana hala dönüş yapılmadı. Mal alırken sorun yok iade konusunda son derece amatör.
"Temmuz ayında olması gereken iadem 6ay gecikmeli olarak yatırıldı. Yönetim değişmiş sanırım, yeni yönetim hızlı aksiyon aldı. Teşekkür ederim."
Nisan ayında iki ürünü iade ettim, ürünler yırtık ve lekeli geldi. Aradım, aylardır ulaşamıyorum. Mağazanıza gittim, yin...e aylardır ne size ulaşılıyor ne de mağazanız yardımcı oldu. Mesajlara da cevap vermiyorsunuz. İlk defa alışveriş yaptım, kesinlikle sizden bir daha ürün almam. Daha ne yapabilirim
2 ayrı iade gönderdim, neredeyse bir ay olacak, hâlâ ücret yatırılmadı. Mesajlara bakmıyorlar; hem mail hem de Instagram...'dan yazdım. Hâlâ dönüş yok. En sonunda şikayet edeceğim. Bundan sonra bu markadan alışveriş yapmayacağım.
Ürünümü iade etmek için mağazaya gittim; fakat iade süresini yanlış ürün gönderdikleri için oluşturamadıklarını, mail at...ıp geri dönüş yapmamı söyledikleri süreden itibaren yaklaşık bir ay geçti. Mağazaya iki-üç kez gitmeme rağmen 'Biz size döneceğiz.' şeklinde yanıt aldım; ancak hiçbir geri dönüş ya
1 ayı aşkındır iki tane ürün iadesi yaptım ve cevap vermiyorlar. Ne iade gerçekleşti ne de cevap veren oldu. Her yerden ...yazmamıza rağmen ulaşamıyoruz. Instagram'dan ulaşmaya çalıştım o da nafile. Bizler güvenilir bir yerden alışveriş yapıyoruz diye orayı tercih ettik. Lütfen bu işi çözüme ulaştırın.
